|
200% + 180 Ilmaiskierrosta | ||
|
100% Ja 500 Kierrosta | ||
|
100% Jopa €100 | ||
|
100% + 100 Ilmaiskierrosta | ||
|
€1000 + 450 Ilmaiskierrosta |
Nettikasinoiden markkinat ovat todella kilpailuhenkiset, sillä uusia kasinoita
putkahtelee alalle jatkuvasti. Yksi tapa, jolla kasinot houkuttelevat uusia asiakkaita ja
pitävät pelaajansa tyytyväisinä, on erilaiset kanta-asiakasohjelmat. Myös
uskollisuusohjelman nimellä tunnettujen kanta-asiakasohjelmien tarkoituksena on
palkita asiakas heidän asiakkuudestaan. Firmojen uskollisuusohjelmat kehittyvät yhä
enemmän kohdennettuun ja asiakkaille räätälöityyn malliin, ja nettikasinot kehittävät
kanta-asiakasohjelmiaan samaan suuntaan. Tässä artikkelissa käymme läpi erilaisia
uskollisuusohjelmia, joita nettikasinot tarjoavat, ja miten niistä kannattaa hyötyä,
joten jatka lukemista!
Pistejärjestelmä
Yksi perinteisimpiä ja tavallisimpia tapoja palkita pelaajia nettikasinoilla on
pistejärjestelmä, jonka myös monet uudet nettikasinot ovat ottaneet omakseen.
Pistejärjestelmästä on paljon erilaisia muunnoksia, mutta perusperiaate on
yksinkertainen: pelaaja kerää pisteitä erilaisista aktiviteeteista, kuten pelitilin
luomisesta, tallettamisesta ja peleihin panostamisesta, ja tarpeeksi pisteitä
kerättyään hänet palkitaan tavalla tai toisella. Joillain kasinoilla pisteitä voi vaihtaa
vaikkapa ilmaiskierroksiksi tai bonusrahaksi, kun taas toisilla korkeimmat
pistemäärät keränneet pelaajat voittavat erityisiä palkintoja viikoittain.
Pistejärjestelmä on helppotajuinen ja kätevästi räätälöitävissä kasinon teemaan
sopivaksi.
Esimerkiksi YoYo Casinolla on käytössään uskollisuuspistejärjestelmä, jossa pelaaja
kerää pisteitä panostamalla kasinon peleihin. Uskollisuuspisteitä voi vaihtaa
esimerkiksi bonuksiin. Kasinolla on myös viisitasoinen VIP-ohjelma, jossa
nousemalla pelaaja voi hyötyä vaikkapa korkeammista nostorajoista. Nyspins-kasino
taas tarjoaa pelaajille ainutlaatuisen Kauppatorin, jolla pelaaja voi käyttää pisteitään
ostaakseen erilaisten New Yorkista löytyvien nähtävyyksien mukaan nimettyjä
bonuksia. Kun olet kerännyt tarpeeksi pisteitä, voit ostaa mielesi mukaan
ilmaiskierroksia tai bonusrahaa. Tämä on hyvä esimerkki siitä, miten yksinkertainen
pistejärjestelmä on sovitettu teemaan sopivaksi.
Pelillistäminen
Pelillistäminen eli "gamification" on uudempi ilmiö nettikasinoiden
uskollisuusohjelmien markkinoilla. Pelillistämisellä tarkoitetaan sitä, että
nettikasinolla pelaamisesta tehdään enemmän videopeliä muistuttava kokemus, joka
sitoo yksittäiset pelisessiot yhtenäisemmäksi kokonaisuudeksi. Kasinot ovat
kehitelleet paljon erilaisia tapoja hyödyntää gamificationia sitouttaakseen pelaajia
tietylle kasinolle ja tehdäkseen kasinopelaamisesta viihdyttävämpää. Erilaisissa
kasinoseikkailussa pelaaja saa usein valita hahmonsa, joka etenee seikkailussa sitä
pidemmälle, mitä enemmän pelaaja käyttää kasinon palveluita. Hahmo voi myös
kasvaa ja kehittyä seikkailun pyörteissä, mikä innostaa pelaamaan yhä enemmän.
Yksi ensimmäisistä kasinoseikkailua hyödyntävistä nettikasinoista oli Casumo, joka
kehuu olevansa maailman hauskin nettikasino. Myös Casumon kanta-
asiakasohjelma perustuu pisteiden keräämiseen, mutta sen ympärille on rakennettu
kasinoseikkailu. Luot Casumo-hahmon rekisteröityessäsi kasinolle ja alat kerätä
pisteitä pelaamalla. Kerättyäsi tarpeeksi pisteitä nouset seuraavalle tasolle, saat
palkinnon ja hahmosi saa eri värisen vyön. Voit myös suorittaa erilaisia tehtäviä,
kuten osallistua kasinoturnaukseen, ja tienata tällä tavoin lisää palkintoja. Casumon
sisarkasino Cashmio palkitsee pelaajiaan myös pelillistämisen keinoin, kuten
päivittäisillä haasteilla, joista voi voittaa erilaisia palkintoja.
"Cashback" eli käteispalautus ja VIP-ohjelmat
Viime vuosina myös "cashback" eli käteispalautus on noussut suosituksi pelaajien
palkitsemisen muodoksi. Käteispalautus maksetaan tavallisesti tiettynä
prosenttiosuutena pelaajan tappiosta tietyn aikavälin, kuten viikon, ajalta. Monet
pelaajat pitävät käteispalautuksesta, sillä se maksetaan nimensä mukaisesti oikeana
rahana ilman kierrätysvaatimuksia. Bonusrahaan tavallisesti liittyvät
kierrätysvaatimukset voivat tuntua hankalilta ja vähentää maksetun bonuksen
hyödyllisyyttä. Pikakasinot, joille ei tarvitse luoda pelitiliä, käyttävätkin usein
käteispalautusta palkitakseen pelaajiaan. Yhtenä esimerkkinä voidaan mainita Rolla-
pikakasino, joka tarjoaa 10 % käteispalautuksen pelaajilleen joka viikko.
Kanta-asiakasohjelmia kutsutaan joskus myös VIP-ohjelmiksi, mutta kaikki pelaajat
eivät suinkaan nouse VIP-tasolle. Tavallisesti VIP-tasolle nousevat vain harvat ja
valitut pelaajat, jotka ovat erikoisen aktiivisia kyseisellä kasinolla. Firmalle aktiiviset
asiakkaat ovat aina tärkeä asia, ja yleensä kasinot pyrkivät pitämään VIP-pelaajansa
tyytyväisinä räätälöidyillä bonustarjouksilla, erilaisilla VIP-tapahtumilla ja muilla
eduilla, jotka eivät ole kaikkien pelaajien saatavilla. Kanta-asiakasohjelmat ovat osa
asiakassuhdemarkkinointia, johon useimmat nettikasinot pyrkivät panostamaan.
Kannattaakin aina tutustua kasinon VIP-ohjelmaan uutta nettikasinoa valitessasi.
